Stora störningar vid receptexpediering

Omfattande störningar i Apoteket AB:s system för receptexpediering gjorde
att det under en tid på måndagen inte gick att expediera recept. Problemet drabbade alla
Apoteket AB:s apotek och Medstop, Apotek Hjärtat och Kronans
Droghandel.

22 feb 2010, kl 17:05
0

På grund av ett fel gick det system som används för receptexpediering på Apoteket AB och tre av de nya aktörerna mycket trögt på måndagen.

Felet gällde Apoteket AB:s apotek och alla apotek som tidigare övergått från Apoteket AB till nya ägare, det vill säga Medstop, Apotek Hjärtat och Kronans Droghandel.

Kommunikationen mellan apoteken och olika databaser var drabbade men på eftermiddagen var felet enligt uppgifter från Apoteket AB åtgärdat.
– Vi har nu åtgärdat felet som var direkt kopplat till överlämningen av apotek från Apoteket AB till nya apoteksaktörer. Överlämningen är en mycket komplicerad teknisk process och vi beklagar att en del kunder fått vänta på sin medicin. Felet var relaterat till apotekens datakommunikation och inte till någon databas som hanteras av Apotekets Service AB, säger Apotekets varumärkesdirektör Eva Fernvall i en presskommentar.

Vi använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen på vår webbplats. Mer information

Dina kakinställningar för denna webbplats är satt till "tillåt kakor" för att ge dig den bästa upplevelsen. Om du fortsätter använda webbplatsen utan att ändra dina inställningar för kakor eller om du klickar "Acceptera" nedan så samtycker du till detta.

Stäng