Annons

Apoteket får bättre kontroll på sina misstag

Bättre statistik över vad som går fel, snabbare återrapportering och därmed bättre preventivt arbete. Det hoppas Apoteket blir resultatet av
en satsning på datoriserad avvikelsehantering.

19 apr 2004, kl 18:47
0

Tidigare har felexpeditioner och andra incidenter på apoteken rapporterats manuellt.

? Det innebar att vi hade en mycket basal statistik, säger Annika Nordén Hägg på Apoteket.

Det nya datoriserade systemet som omfattar såväl sjukhus-, dos- som lokala apotek, totalt cirka
1 000 enheter, ger betydligt större möjligheter att arbeta preventivt, säger hon.

? Nu får vi möjlighet i och med formulärets utformning, som är mer detaljerat, att bättre fånga in vad som går fel. Rubriken registreringsfel kan till exempel handla om kanske sju, åtta olika typer av fel. Nu kan vi på ett helt annat sätt detaljgranska avvikelserna. Och vi kan också betydligt snabbare återrapportera till apoteken.

Det nya systemet för avvikelsehantering har varit i drift sedan mars. En första analys väntas inom kort.