Annons

Danskarna väntar 3,9 minuter på apoteket

I Danmark är nu väntetiden på ett apotek i snitt mindre än fyra
minuter. Det betyder att kötiden sjunkit sedan tidigare mätningar.

17 sep 2010, kl 11:59
0

Det är den danska bransch- och arbetsgivarorganisationen Danmarks Apotekerforening som tre gånger om året genomför en undersökning för att kontrollera väntetiderna på apoteken. Resultaten bygger på data från 179 apoteksenheter och insamlade under en vecka i juni.

I snitt väntade apotekskunderna i 3,9 minuter och fem procent av kunderna fick vänta i mer än tio minuter enligt undersökningen.
– Väntetiden förklaras ofta med att den används till rådgivning men då den samtidigt är irriterande för kunderna är det ett mål att hålla den under fem minuter, säger Niels Kristensen ordförande i Apotekerforeningen.

Sett över hela dagen rekommenderar den danska organisationen att man undviker lunchrusningen. Inte helt oväntat är det längst väntetid mellan klockan 11 och 13 på vardagarna.