Företaget Wolt inför nu en ny tjänst där kunder ska kunna få leverans av sina receptläkemedel med expressbud inom 30 minuter. Tjänsten gäller läkemedelsbeställningar från Wolts samarbetspartner Doz apotek. I ett pressmeddelande skriver Wolt och Doz att det är första gången i Sverige som en apotekskedja kan erbjuda denna form av expressleverans.
– Vi vet att många av våra kunder – särskilt äldre, småbarnsföräldrar hemma på VAB eller personer med begränsad rörlighet – har svårt att ta sig till ett apotek. Det här är en tjänst som gör en verklig skillnad i människors vardag, säger Solin Chami, vd på Doz apotek i pressmeddelandet.
Receptläkemedel med expressbud
Wolt beskriver sig som en e-handelsplattform som kopplar ihop personer som vill beställa mat, dagligvaror och andra produkter med lokala företag som vill sälja och leverera dem. 48 Doz-apotek runt om i landet är anslutna till Wolt och det går redan i dag att få andra apoteksvaror än receptläkemedel med Wolts budleverans.
– Det som är nytt är att vi nu även kommer att kunna leverera receptbelagda läkemedel med expressbud, förklarar Erik Lindham, Wolts svenska kommunikationschef, för Läkemedelsvärlden.
– Det finns dock två undantag. Vi kommer inte att köra ut narkotikaklassade läkemedel eller läkemedel som kräver en obruten kylkedja. Fast när det gäller kylkedjan så arbetar vi på att få fram en lösning.
Måste visa legitimation
Tjänsten fungerar så att man beställer sina receptbelagda läkemedel dit där man befinner sig, kanske hemma eller på jobbet. Beställningen sker via Doz apoteks hemsida och man väljer Wolt Drive som leveransalternativ. Det kostar mellan 15 och 19 kronor i leveransavgift om kunden inte redan har ett medlemskap i Wolt för 69 kronor i månaden. Löftet om snabbleverans av receptläkemedel med expressbud gäller dock bara om apoteket har läkemedlet i lager och under apotekets öppettider. Utanför de tiderna schemaläggs leveransen till nästa dag.
Som Läkemedelsvärlden rapporterat börjar nya striktare regler för distanshandel med läkemedel att gälla 1 november. Det blir bland annat förbjudet att leverantören lämnar paket med läkemedel ”lätt gripbara” för andra än adressaten. Men detta är inget problem för Wolt, försäkrar Erik Lindham.
– Vi har ett system med flera verifieringssteg som säkrar att rätt läkemedel når rätt person, säger han.
– Kunden identifierar sig med bank-id vid beställning. Vid leverans bekräftar mottagaren med en unik tresiffrig kod och visar legitimation för kuriren.
En service i städer
Wolt har verksamhet i ett 50-tal städer runt om i Sverige, men inte på mindre orter. Den nya expresstjänsten för läkemedelsleveranser kommer alltså att dyka upp i många städer, men inte i glesbygd, bekräftar Erik Lindham.
– Nej, för närvarande har vi inga glesbygdslösningar, men det är inte omöjligt att det kommer i framtiden.