Apoteket har en fortsatt stark kundnöjdhet och överlag höga betyg hos kunderna. Betygen har emellertid sjunkit och verksamheten ifrågasätts i flera hänseenden. En klar majoritet av svenskarna föredrar också en liberalisering av försäljningen av apoteksvaror. Det visar den senaste undersökningen inom Svenskt Kvalitetsindex 2006.
