Allt fler mobila lagertjänster på apoteken

Allt fler apotekskedjor erbjuder tjänster för att kunderna ska kunna se om deras läkemedel finns i lager. Nu har Apoteket AB lanserat en mobilsajt.

5 dec 2012, kl 12:27
0

Under den senaste tiden har det rapporterats om att många apotekskunder får gå till mer än ett apotek för att det aktuella läkemedlet inte finns i lager just där. Apotekskedjorna försöker råda bot på det med hjälp av olika tjänster som ska visa lagersaldo.

Senast i raden är Apoteket AB som lanserat en smartphone-tjänst. På kedjans mobilsajt, mobil.apoteket.se, kan kunderna ta reda på om både receptfria och receptbelagda läkemedel finns på lager på det lokala apoteket. Lagersaldot uppdateras varje timme mellan klockan 06.00 och 18.00. Sedan tidigare har kunder kunnat köpa sina receptbelagda läkemedel på Apotekets webbplats.

– Apoteket vill med denna nya tjänst föra det möjligt för kunder att enkelt få information om var läkemedlen finns i lager och på så sätt underlätta i vardagen. Många använder sin mobiltelefon för olika tjänster så detta är en naturlig lösning, säger Eva Fernvall, kommunikationsdirektör på Apoteket AB, i ett pressmeddelande.

Flera andra apotekskedjor har liknande tjänster. Apotek hjärtat har en smartphoneapp där man kan söka upp läkemedel. Det går även att göra på kedjans webbplats. Även på Vårdapotekets webbplats är det möjligt att se om läkemedlet finns i lager. Kronans Droghandel och Medstop har en förbeställningstjänst men det är inte möjligt att söka i lagret. Docmorris och Apoteksgruppen har inga sådana tjänster för tillfället.

Apotekskedjornas tjänster söker bara i den egna kedjans apotekslager. Regeringens utredare Sofia Wallström uppmärksammade det problemet och föreslog i sitt delbetänkande att Apotekens Service AB ska ta fram ett gemensamt söksystem som ska visa på vilka apotek ett läkemedel finns i lager.