Christina Ljungberg

Christina Ljungberg

Leg. apotekare

”Sparade recept” – Orsak till missförstånd och irriterade kunder

Kanske har listan ”Mina sparade recept på apotek” ändrats på senaste tiden, eller så har jag bara råkat stöta på problemet oftare på sistone, men det faktum att datum när nästa uttag tidigast kan ske inom förmånen inte tar hänsyn till ett eventuellt expeditionsintervall ger onödigt många missförstånd på apotek. Känner ni igen det? Listan […]

Skuldbelägg inte farmaceuter för sådant vi inte kan påverka

Enligt ett blogginlägg av etikrådet i tidningen Svensk farmaci är farmaceuter mer lojala mot arbetsgivaren än mot professionen. De hänvisar till vetenskapliga studier som visar att en stor del av receptexpeditionerna består av tystnad och diskussioner om kostnad och utbyte, vilket ses som icke-medicinskt eller farmaceutiskt. ”Professionen har man förhoppningsvis valt utifrån intresse och vilja […]

Nu finns en chans att
synliggöra vårt viktiga arbete

Jag har tidigare beklagat mig i bloggen om att insatser på apotek är svåra att mäta på en högre nivå. Då önskade jag att det fanns något sätt att mäta vad vi på apotek faktiskt gör. Studier som gjorts har ju visat att det inte ges medicinsk information och att vi mest är tysta i […]

”Bättre att träffa en läkare i paddan än ingen alls”

Mannen framför mig är alldeles askgrå i ansiktet, han behöver nästan hålla sig i disken för att inte ramla ihop. Han vill ha något för sin onda hals, men inte sugtabletter, det gör för ont att svälja och det måste vara sockerfritt för han är diabetiker. Han klarar inte av att äta så han har […]

Lägg energin på att möta kundens frågor istället för att öva in fraser

Som apotekschef fick jag gå en ledarskapskurs i jobbets regi. Ett av momenten på kursen var en beteendeanalys där vi delades in efter beteendemönster och jag slogs av hur många av mina apotekschefskollegor som var tävlingsinriktade. Nästan alla. Om man tittar på apotekspersonal i stort tror jag att resultatet skulle bli annorlunda och mer blandat. […]

Förtroendet för apotek måste upprätthållas

Ibland får jag frågan vad jag tycker om omregleringen av apoteksmarknaden. Jag hann aldrig jobba på apotek så mycket innan omregleringen, så jag har svårt att ha någon åsikt. Då fick vi höra att allt var monopolets fel när en kund var missnöjd, nu får vi höra att allt är omregleringens fel. Att kunder ibland […]

Är du hälso- och sjukvårdspersonal eller är du polis?

Hur många lagar eller föreskrifter bryter du mot per dag? Det är lite som att fråga folk hur ofta de ljuger; vi tänker att vi aldrig gör det, men undersökningar visar att alla gör det. Flera gånger om dagen dessutom. Apoteksvärlden är en djungel av lagar och föreskrifter och för många kunder verkar den helt […]

“Utmaningen är att göra kunskapen begriplig”

Christina Ljungberg bloggar om rollen som farmaceut när alla kan vara expert och information finns ett klick bort.

Vi är samhällets läkemedelsexperter

Ofta läser jag krönikor av farmaceutkollegor som manar till att stärka vårt professionella självförtroende. Kanske är det så att farmaceuter är lite dåliga på att stå upp för vad vi kan, även om vi sakta men säkert vinner ny mark inom bland annat kommuner och landsting.  Krönikorna har ofta titeln ”Vi är samhällets läkemedelsexperter!” och […]

Farmaceuten behövs i recepturen

Förslaget om att enbart farmaceuter ska få expediera recept är bra, skriver Christina Ljungberg i gästbloggen.

Farmaceuten behövs i recepturen nu och i framtiden

I apoteksutredningen som lades fram i mars föreslås att enbart farmaceuter ska få utföra de olika delarna i en receptexpedition. Idag finns ju på många håll apotekstekniker som efter en extra utbildning kan jobba i recepturen, även om expeditionerna alltid kontrolleras och godkänns av en farmaceut. Receptbehöriga tekniker är ofta duktiga och det fungerar idag. […]

Oprofessionellt beteende riskerar patientsäkerheten

Apotekare Christina Ljungberg bloggar om vikten av ett trevligt och professionellt arbetsklimat.

Oprofessionellt beteende riskerar patientsäkerheten

”På det här apoteket hjälper ALLA till att plocka varor.” Jag hade blivit inlånad till apoteket för att det skulle vara mycket att göra.  Men det var nästan inga kunder alls och jag hade plockat varor mest hela dagen. Jag läste något meddelande på intranätet när apotekschefen smög upp bakom min rygg och fällde sin […]

Fastna inte i sirapen

Christina Ljungberg bloggar om att höja blicken och se det viktiga, mitt i alla praktiska detaljer som hopar sig i december – och andra månader.

Höj blicken och se vad vi på apotek faktiskt gör

Det är lite som att försöka springa i sirap såhär års, allt som ska fixas och planeras. Allt det där praktiska saktar ner en och håller fast. På jobbet känns det som att jag konstant byter fokus mellan alla uppgifter som på något mystiskt sätt verkar hopa sig just nu, inventering, egeninspektion, kommande kampanjbyte och […]

“Jag undrar om det ligger stora pengar i kassan?”

På Christina Ljungbergs apotek har personalen skaffat sig ett kodord. Här bloggar hon om varför.

Vi använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen på vår webbplats. Mer information

Dina kakinställningar för denna webbplats är satt till "tillåt kakor" för att ge dig den bästa upplevelsen. Om du fortsätter använda webbplatsen utan att ändra dina inställningar för kakor eller om du klickar "Acceptera" nedan så samtycker du till detta.

Stäng