“Att det kan finnas stödfraser att öva in för farmaceuter i språkträning kan jag förstå. Men att alla ska använda samma ord tror jag förhindrar ett bra möte vid disken.
Standardfraser har en tendens att sätta sig i hjärnbarken och till slut säger man dem utan att behöva tänka och man tappar fokus.”
Läs hela Christina Ljungbergs blogg här.
